慈濟大學通識教育中心執行教育部二期初階生命教育計劃，結合通識選修課程「新鮮人講堂」，邀請了本校永續發展辦公室主任江允智於2025年12月4日星期四，在中央校區和敬樓B104教室舉辦「大學生的社會實踐-成就未來的你」講座，以「服務學習」為核心，去探討大學生活除了完成自己科系的課程之外，還可以用什麼方法去結合所學的回饋給社會。
一開始江主任說到：「來花蓮讀書，如果活動範圍只在火車站到學校之間，其實是很可惜的事情」，在慈濟大學其實有很多的資源可以運用，特別是可以透過服務學習來探索花蓮了解在地產業，並藉此探索自身的潛能和能力界限。主任也提到在當前的AI時代，獲取知識已不再是難題。然而，AI無法取代的能力在於將「知識在實際、真實情境中實踐」，這其實也是服務學習的核心價值，它不僅是做好事，更是驗證所學，彌補「學用落差」的最佳機會。
江主任也提醒到各位，服務學習有助於避免「知識的詛咒」，而知識的詛咒就是即習慣性地使用只有自己懂的專業術語溝通，但是透過實地服務，例如：教導長者使用手機、對居民進行衛教等，都能夠檢視自身是否陷入了知識的詛咒，並重新訓練將抽象概念具像化、以他人能理解的方式表達的能力。而關於服務其實有分成三種層次，第一層「志願服務」，這是最基本的，就是著重在時數或證明而已，與專業關聯性不高，主要提供勞務；第二層「服務學習」，在服務中實踐所學，並透過「反思」得知自己真正學到了東西；最後一層也是大學生該學習的「大學社會責任（USR)」，結合科系專業，到社區進行驗證並共同設計解決方案，通常以聯合國SDGs永續發展目標作為評估貢獻的指標。
接著江主任也分享，如何規劃一場真正有意義且有影響力的服務，避免努力付出卻被對方覺得「很煩」或不領情的情況，首先設定目標，可以運用 SMART原則：目標必須是具體 (Specific)、可衡量 (Measurable)、可達成 (Attainable)、相關性 (Relevant)、有時限 (Time-bound)。再來就是要有同理心，這是AI無法取代人類的部分，學習好同理心的使用，可以幫助我們自己，來精確定義服務對象的痛點與真實需求。最後確認好手中有的資源，慈濟大學及教育部都有很多的資源提供給同學們，所以可以善加利用，不要浪費。 最後江主任提醒各位同學，透過服務實踐，能夠有效培養三項重要核心素養：團隊合作、溝通表達、問題解決，這些都是課堂比較少教的事情，但在服務學習的過程中，可以訓練到，還有就服務學習結束之後，可以運用4F原則進行反思，4F就是看到的事實 (Facts)、感受 (Feelings)、發現 (Findings)、未來調整 (Future/Adjustments)，讓整個服務學習的過程內化成自己生命當中的養分。(撰文及照片提供：黃湘玲)
